FAQ

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la entrega. Envía un correo a bykellylu@gmail.com con fotos del producto y te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

Realizamos envíos a nivel nacional en Estados Unidos. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación. Para ordenes en Venezuela contáctanos a través de Whatsapp o instagram.

Para mantener tus toallas en óptimas condiciones, recomendamos lavarlos a máquina en agua fría con colores similares, evitando el uso de suavizantes o cloro. Deja que se sequen al aire para preservar su textura y calidad.